آخر تحديث؛ شهر نوفمبر 21 ، 2022

هذه اتفاقية شروط وأحكام ("شروط الاستخدام") بين المستخدم ("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك") و My NEO Group ("نحن" أو "نحن" أو "لدينا"). من خلال الوصول إلى أو تنزيل أو استخدام أو النقر فوق "انشئ حسابك"أو عن طريق الوصول إلى أي زر أو تنزيله أو استخدامه أو النقر عليه My NEO Group الخدمات ، فإنك توافق على أنك قد قرأت وفهمت وقبلت جميع شروط الاستخدام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية وأنك ملزم قانونًا بشروط استخدام الخدمة هذه بالإضافة إلى سياسة الخصوصية & سياسة ملفات تعريف الارتباط .

يرجى قراءة هذه شروط الاستخدام بعناية لأنها تحكم استخدامك لـ My NEO Group الخدمات وتوضح بوضوح كيفية عمل حسابك وخدماتنا.

خاصة عن طريق الاستفادة من My NEO Group الخدمات ، أنت تقر وتوافق على ذلك ؛

1 - أنت على دراية بالمخاطر المرتبطة بمعاملات الأصول الافتراضية ومشتقاتها ؛
2. يجب أن تتحمل جميع المخاطر المتعلقة باستخدام My NEO Group الخدمات والمعاملات الخاصة بالعملات الافتراضية ومشتقاتها ، حيث يوجد خطر كبير يتمثل في خسارة الأموال عند شراء أو بيع أو حيازة أو الاستثمار في عملات افتراضية ؛ و
3.My NEO Group /. لن تكون مسؤولة عن أي من هذه المخاطر أو النتائج السلبية

قد يتم توفير شروط الاستخدام هذه بعدة لغات ؛ جميع الإصدارات ملزمة قانونًا ، ولكن في حالة وجود تضارب بين النسخة الإنجليزية والنسخة المترجمة ، تسود النسخة الإنجليزية.

1. تعاريف

1. 1 1. "My NEO Group /."يعني مزود خدمة الأصول الافتراضية الذي يجمع بين منصات النظام الإيكولوجي للتبادلات الدولية ونظام سيولة قوي مع أكثر من 50 شريكًا حول العالم. وهي تعمل كمزود خدمة أصول افتراضي وتخضع لقوانين وأنظمة إستونيا. My NEO Group مرتبط بالعديد من الأسواق ، مما ينتج عنه تجمع سيولة عالمي ويغطي منصات متعددة لأنظمة iOS و Windows و Mac ويدعم وظائف الأعمال الكاملة.
2. "الأصول الافتراضية"يعني التمثيل الرقمي للقيمة التي يمكن تداولها رقميًا ، أو تحويلها ، ويمكن استخدامها لأغراض الدفع أو الاستثمار. الأصول الافتراضية لا تشمل التمثيل الرقمي للعملات الورقية والأوراق المالية والأصول المالية الأخرى التي تمت تغطيتها بالفعل في مكان آخر في توصيات مجموعة العمل المالي.
3. "مزودي خدمة الأصول الافتراضية"يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري لم يتم تغطيته في أي مكان آخر بموجب التوصيات ، وبما أن الشركة تقوم بإجراء واحد أو أكثر من الأنشطة أو العمليات التالية لصالح أو نيابة عن شخص طبيعي أو اعتباري آخر:
1- التبادل بين الأصول الافتراضية والعملات الورقية.
2- التبادل بين شكل أو أكثر من الأصول الافتراضية ؛
3.الحفظ الآمن و / أو إدارة الأصول أو الأدوات الافتراضية التي تمكن من التحكم في الأصول الافتراضية ؛ و
4- المشاركة في تقديم الخدمات المالية المتعلقة بعرض المُصدر و / أو بيع أصل افتراضي.
4. "بيانات شخصية"تعني أي معلومات تتعلق بالمعاملات التجارية
1. يتم معالجتها كليًا أو جزئيًا عن طريق معدات تعمل تلقائيًا استجابة للتعليمات المقدمة لهذا الغرض ؛
2.مسجل بقصد أنه ينبغي معالجته كليًا أو جزئيًا بواسطة هذه المعدات ؛ أو
3. يتم تسجيله كجزء من نظام حفظ ذي صلة أو بقصد أنه يجب أن يشكل جزءًا من نظام حفظ ملفات ذي صلة ،

التي تتعلق بشكل مباشر أو غير مباشر بموضوع البيانات ، الذي تم تحديده أو التعرف عليه من تلك المعلومات ، أو من تلك وغيرها من المعلومات التي في حوزة مستخدم البيانات ، بما في ذلك أي بيانات شخصية حساسة والتعبير عن الرأي حول موضوع البيانات ؛

2. 1 1. "مستخدم (مستخدمون) " يعني أي شخص طبيعي بلغ سن 18 مع الأهلية القانونية و / أو أي كيان قانوني يتمتع بالأهلية القانونية ، وينشئ بنجاح حسابًا في My NEO Group /. موقع ويب ويكمل عملية اعرف عميلك ("KYC"). يعتبر هذا المستخدم عميلاً لـ My NEO Group / ..
2."الشخص المخول للكيان" يعني أي شخص طبيعي معين من قبل الكيان بموجب خطاب تفويض لـ (A)تسجيل الدخول, (B) افتح حساب و (C) لتنفيذ المعاملات في My NEO Group /.
3."خطاب تفويض" يعني الخطاب المقدم من أي كيان قانوني والذي يشهد على أن الفرد الذي يملأ "اعرف عميلك" لديه السلطة القانونية لفتح حساب الشركة على My NEO Group /. ، قم بتسجيل الدخول وتنفيذ المعاملات نيابة عن الكيان. يجب أن تكون هذه الرسائل موقعة ومختومة ومؤرخة (لا تقل عن 6 أشهر). يجب أن يتضمن الخطاب الاسم الكامل للشركة والأسماء الكاملة لـ UBO ، الذي يقوم بتفويض "الشخص المخول للكيان". في حالة حدوث أي تغييرات في الشخص المرخص له من قبل الكيان ، يجب على الكيان تقديم تقرير إلى My NEO Group /. في الكتابة على الفور دون أن تفشل.
4. "وثيقة (ق)" يشمل
1- أي وسيط يتم فيه تسجيل البيانات سواء كانت مطبوعة أو على شريط أو فيلم أو بالوسائل الإلكترونية أو غير ذلك.
2. خريطة أو رسم تخطيطي أو صورة فوتوغرافية أو فيلم أو ميكروفيلم أو شريط فيديو أو تسجيل صوتي أو سجل يمكن قراءته آليًا ؛
3- أي سجل يمكن إنتاجه منه
1.سجل يمكن قراءته آليًا بواسطة جهاز أو برنامج ، أو مزيج من الاثنين معًا ، أو
2. أي جهاز أو برنامج ، أو مزيج من الاثنين معًا ، ويتم استخدامه لهذا الغرض من قبل الهيئة العامة أو الهيئة الخاصة التي تمتلك السجل ؛
5."عملية تجارية" يشير إلى تحويل العملة بين محفظتين افتراضيتين. يتم تقديم المعاملة إلى دفتر الأستاذ العام في انتظار التأكيد قبل إتمام الصفقة. أثناء المعاملة ، يلزم وجود توقيع إلكتروني مشفر يعتمد على صيغة رياضية كدليل على الملكية. يتم إجراء عملية التأكيد بواسطة أشخاص يُطلق عليهم عمال المناجم أو المدققون.
6."دفتر الأستاذ العام" يعني أنه بمجرد تأكيد المعاملة بواسطة عامل منجم أو مدقق ، يتم تخزينها في دفتر أستاذ عام يسمى blockchain. يتحقق دفتر الأستاذ العام من ملكية الأصول الافتراضية ويضمن شرعية حفظ السجلات بسبب ثباتها.
7."التحقق" يعني ، عملية تأكيد المعاملات قبل إضافتها إلى دفتر الأستاذ العام. هناك أنواع مختلفة من التحقق ، بناءً على الأصل الظاهري. الأكثر شهرة هو تعدين البيتكوين ، الذي يستخدم لبيتكوين ، وهو الأصل الافتراضي الأول والأكثر شهرة. يجب أن يكون عامل تعدين البيتكوين قادرًا على حل لغز حسابي ، يسمى إثبات العمل ، لمنع استغلال تعدين الأصول الافتراضية. يتلقى عمال المناجم عمولة أصول افتراضية لعملهم.
8."الناتج المحلي الإجمالي" تعني اللائحة العامة لحماية البيانات اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس الأوروبي بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية حركة هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46 / EC (البيانات العامة لائحة الحماية) (نص ذو صلة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية) OJ L 119، 4.5.2016. إذا كان بلد إقامتك يقع داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") وينطبق القانون العام لحماية البيانات (GDPR) على معالجتنا لبياناتك الشخصية (بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات) ، إذا كان بلد إقامتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فإن الأحكام المتعلقة لا ينطبق القانون العام لحماية البيانات (GDPR) على استخدامك للخدمات.
9."تحكم" يعني عملية تسوية نزاع بين الأطراف أمام هيئة التحكيم ، ويتضمن أي تحكيم يتفق عليه الطرفان.
10."الاستخدام أو الأعمال المحظورة" يعود الى،
1.أي نشاط غير قانوني ينتهك أي قانون من قوانين جزر فيرجن البريطانية والمنتدى الدولي
2- أي نشاط مسيء مثل إرسال أو تحميل أي مادة إلى الموقع تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو أي برامج ضارة أخرى ،
3- أي استخدام لنشاط احتيالي يهدف إلى الاحتيال My NEO Group /. خدمات
4- أي استخدام لنشاط القمار
5.أي نشاط يتعلق بالمشاركة في العناصر التي تنتهك أو تنتهك أيًا من حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو حق الدعاية أو الخصوصية أو أي حق ملكية أو اسم أو شعار أو علامة تجارية أخرى My NEO Group /. الحساب
6- أي خدمات مالية مقيدة.
7- أي عمليات بيع أو توزيع أو وصول إلى برامج مقلدة
8- أي مبيعات أو إعادة بيع لاسم العلامة التجارية أو منتجات المصممين ، أو الخدمات التي تم استيرادها أو تصديرها بشكل غير قانوني أو التي تمت سرقتها ،
9- أي أعمال تتعلق بمستوصف الماريجوانا ، وبيع التبغ ، والسجائر الإلكترونية ، والسوائل الإلكترونية ، والوصفات الطبية عبر الإنترنت أو الخدمات الصيدلانية ، والسلع أو الخدمات المقيدة بحسب العمر ، والأسلحة والذخائر ، والبارود والمتفجرات الأخرى ، والألعاب النارية ، والمواد السامة ، والقابلة للاشتعال ، والمشعة
10- بيع مواد مخدرة أو خاضعة للرقابة أو معدات أو أدوات معدة لصنع أو تعاطي المخدرات
11- أي عمل متعلق بالمنتجات التي تقدم ادعاءات صحية لم يتم اعتمادها أو التحقق منها من قبل السلطة الحكومية المحلية أو الوطنية المعمول بها
12- أي بيع لمادة مشروعة لها نفس تأثير عقار غير قانوني
13- أي خدمات أو أعمال متعلقة بالمواد الإباحية وغيرها من المواد الفاحشة ، والمواقع التي تقدم أي خدمات تتعلق بالدعارة والخدمات الجنسية.
14- أي أعمال تنطوي على مخاطر مالية أو مسؤولية قانونية أو مخالفة لأي أنظمة

2- الشروط العامة والقانون المعمول به

1. 1.شرعية - تشكل شروط الاستخدام هذه اتفاقية قانونية وتنشئ عقدًا ملزمًا بينك وبين My NEO Group / ..
2.الأهلية
1.عميل تجزئة - المستخدم الذي هو شخص طبيعي بلغ سن 18 مع الأهلية القانونية والتفويض الكافي للدخول في هذه الشروط. المستخدمون من مواطني الولايات المتحدة الأمريكية والصين والإمارات العربية المتحدة أو المقيمين فيها غير مؤهلين للاستخدام My NEO Group /. الحساب بسبب قرارات السياسة الداخلية.
2.العملاء من الشركات- المستخدم الذي يعتبر كيانًا قانونيًا ولديه التفويض الكافي للدخول في هذه الشروط. ال الشخص المخول للجهة يجب تقديم خطاب التفويض من أجل التسجيل مع My NEO Group / .. الكيانات المسجلة في الولايات المتحدة الأمريكية والصين والإمارات العربية المتحدة غير مؤهلة للاستخدام My NEO Group /. الحساب بسبب قرارات السياسة الداخلية.
3.الشروط التكميلية - شروط الاستخدام هذه بينك وبين My NEO Group /. لا تغطي جميع الحقوق والالتزامات. لذلك ، فإن سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وجميع الاتفاقيات الأخرى المبرمة بشكل منفصل بينك وبين My NEO Group /. تعتبر بمثابة شروط تكميلية تشكل جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام هذه ويجب أن يكون لها نفس التأثير القانوني.
4.التغييرات في شروط الاستخدام - My NEO Group /. تتم مراجعة شروط الاستخدام بانتظام وتحديثها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. My NEO Group /. تحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل شروط الاستخدام هذه وفقًا لتقديرها في أي وقت وستقوم بإخطار النسخة المحدثة في أعلى هذه الصفحة. عندما يتم إصدار نسخة محدثة من شروط الاستخدام ، وإذا استمر المستخدم في الوصول إلى My NEO Group /. يعني أن المستخدم يوافق ويوافق على المحتوى المحدث لشروط الاستخدام. لذلك ، يُنصح بمراجعة شروط الاستخدام هذه بشكل متكرر لضمان فهمك لشروط الاستخدام التي تنطبق على وصولك واستخدامك My NEO Group /. خدمات.
5.قيود المستخدم - My NEO Group /. تحتفظ لنفسها بالحق في اختيار الأسواق والاختصاصات القضائية لممارسة الأعمال التجارية ويجب أن تقيد أو ترفض بعض المستخدمين بسبب قرارات السياسة الداخلية وتقييد أو ترفض المستخدمين المدرجين في أي سلطات قضائية ذات مخاطر عالية لمكافحة غسيل الأموال وفقًا لتوصيات مجموعة العمل المالي (FATF) وبازل أو أي اقتصادي. قوائم العقوبات ، مثل قائمة عقوبات مجلس الأمن التابع للأمم المتحدة ، ومكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية.
6- تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جزر فيرجن البريطانية.

3-إعداد الحساب

1. 1.تسجيل My NEO Group /. الحساب

من أجل التسجيل أ My NEO Group /. الحساب ، يجب عليك التسجيل في My NEO Group /. خدمات. باستخدام ملف My NEO Group /. الحساب ، فإنك توافق وتقر بأنك ستستخدم ملف My NEO Group /. حساب نفسك ، وليس نيابة عن أي طرف ثالث ، ما لم تكن قد حصلت على موافقة قانونية مسبقة من My NEO Group / ..

عندما تسجل في My NEO Group /. ، يجب أن تخضع لعملية إعداد معينة لضمان التحقق الداخلي لدينا ويجب عليك تقديم كلمة مرور قوية ، وقبول شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية وغير ذلك My NEO Group /. قواعد.

• 1 1

1.التحقق من الهوية
1.My NEO Group /. نفذت شكوى كاملة ونظام متقدم للمستخدم على متن الطائرة وفحص مكافحة غسيل الأموال ("نظام KYC") الذي تم تصميمه لتسهيل عملية تسجيل المستخدم والتحقق من الهوية من أجل تقييم وإدارة وتخفيف أي مخاطر تتعلق بغسل الأموال أو تمويل الإرهاب المرتبطة بـ المستعمل.
2- من أجل إجراء التحقق من الهوية My NEO Group /. قد تصر على إكمال عملية "اعرف عميلك" التالية ؛

إنشاء الحساب والتسجيل

فحص العقوبات و PEP

التحقق من الوثائق

التحقق من الهوية

التحقق من الحياة ومباراة الوجه

معروف البحث عن الوجه

مكالمات الفيديو والمقابلات (حسب الضرورة)

التحقق من البريد الإلكتروني والهاتف والعنوان


1- بتزويدنا بالمعلومات المذكورة أعلاه ، فإنك تؤكد أن المعلومات دقيقة وصحيحة. علاوة على ذلك ، فإنك توافق على إبقائنا على اطلاع دائم إذا تغيرت أي من المعلومات التي تقدمها. إذا كان هناك أي أسباب للاعتقاد بأن أيًا من المعلومات التي قدمتها غير صحيحة أو خاطئة أو قديمة أو غير كاملة ، My NEO Group /. تحتفظ بالحق في إرسال خطاب طلب إليك لإجراء تصحيحات أو تعليق أو تجميد أو إنهاء كل / جزء من My NEO Group /. الخدمات التي نقدمها لك. If My NEO Group /. غير قادر على الوصول إليك بمعلومات الاتصال التي قدمتها ، فستكون مسؤولاً بالكامل عن أي خسارة أو مصاريف ناتجة عن ذلك My NEO Group /. أثناء استخدامك لـ My NEO Group /. خدمات.

2.My NEO Group /. يخطر بأنه من خلال قبول شروط الاستخدام ، فإنك تفوضنا بإجراء استفسارات ، سواء بشكل مباشر أو من خلال أطراف ثالثة ، والتي قد نعتبرها ضرورية للتحقق من هويتك أو لحمايتك و / أو لنا ضد الاحتيال أو أي جريمة مالية أخرى ، و اتخاذ الإجراءات التي نراها ضرورية بشكل معقول بناءً على نتائج هذه الاستفسارات. علاوة على ذلك ، أنت تقر وتوافق صراحة على أنه قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية لمرجع الائتمان ومنع الاحتيال أو مؤسسات أو سلطات الجرائم المالية ، ويمكن لهذه المؤسسات أو السلطات الرد على استفساراتنا بالكامل.

وصول

• My NEO Group /. يمكن الوصول إلى الخدمات مباشرة باستخدام My NEO Group / ..com موقع و My NEO Group /. تطبيق الهاتف المحمول. الولوج إلى My NEO Group /. قد تصبح الخدمات متدهورة أو غير متوفرة خلال أوقات التقلب أو الحجم الكبير. قد يؤدي ذلك إلى عدم القدرة على الشراء أو البيع لفترات زمنية وقد يؤدي أيضًا إلى تأخير وقت الاستجابة. My NEO Group /. لن يكون مسؤولاً عن أي خسائر ناتجة عن تأخيرات في المعاملات أو ناشئة عنها.

1.

1.أمن الحساب
1.My NEO Group /. قد التزم بالحفاظ على أمان الأموال التي يعهد بها المستخدم ، ونفذ حماية قياسية في الصناعة.
2- يجب أن توافق على التعامل مع بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) على أنها معلومات سرية ، وعدم الكشف عن هذه المعلومات لأي طرف ثالث.
3- أنت توافق أيضًا على أن تكون المسؤول الوحيد عن اتخاذ الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية حسابك ومعلوماتك الشخصية.
4- من أجل التحايل على الخسارة أو سوء الاستخدام أو الاستحواذ غير المصرح به أو تغيير بياناتك ، يُطلب من المستخدمين اختيار أقوى كلمة مرور واتخاذ الخطوات المناسبة لتسجيل الخروج من My NEO Group /. في نهاية كل زيارة.
5. في حالة أي وصول غير مصرح به ، فإن My NEO Group /. يصر المستخدم على إخطار دعم العملاء على الفور.
6. My NEO Group /. لن نطلب منك مطلقًا تحت أي ظرف من الظروف اسم المستخدم والمعرفات وكلمات المرور وأي رموز مصادقة ، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة قد تتعرض لها بسبب اختراق بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الحساب نظرًا لعدم وجود خطأ في ذلك My NEO Group /. و / أو الفشل أو التصرف بناءً على أي إشعارات أو تنبيهات قد نرسلها إليك.

4.My NEO Group /. خدمات

1. 1.الخدمات التي تقدمها My NEO Group /.

My NEO Group /. الخدمات ("الخدمات") يشير إلى العديد من الخدمات المقدمة لك مثل Virtual Spot Wallet و Crypto-Crypto Spot Trading and Exchange Services و Virtual Asset-Fiat Transactions (من خلال مزودي الخدمة المتعاونين) وعروض العملة الأولية / عروض الصرف (تُستثنى الرموز الأمنية).

1.

1.جديدة

My NEO Group /. يسمح لك بترخيص قابل للإلغاء ومحدود وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الخدمات واستخدامها من خلال أي أجهزة متوافقة لأغراضك الشخصية. يحظر عليك استخدام خدماتنا لإعادة البيع أو لأغراض تجارية ، بما في ذلك المعاملات نيابة عن أشخاص أو كيانات أخرى دون إذن قانوني من My NEO Group / ..

تمنح شروط الاستخدام هذه ترخيصًا محدودًا للوصول إلى الخدمات واستخدامها ، وتوافق بموجب هذا على أن جميع النصوص والرسومات وواجهات المستخدم والواجهة المرئية والصور والأصوات ومخططات تدفق العمليات ورمز الكمبيوتر والبرامج والبرامج والمنتجات والمعلومات والمستندات ، تصميم أي محتوى مدرج في خدماتنا وبنيته وتصميمه مملوك حصريًا و / أو خاضعًا للتحكم و / أو مرخصًا فقط بواسطة My NEO Group /. المرخصين أو الشركات التابعة.

1.

1.تقييد

في حال محاولة الوصول إلى أي جزء من وظيفة الممتلكات دون تصريح أو أي شبكات من My NEO Group /. الخدمات ، أو تنتهك أي تدابير أمنية أو مصادقة أو تنتحل شخصية أو تتلاعب بطريقة أخرى بالهوية ، لإخفاء هويتك أو أصل أي رسائل أو عمليات إرسال قمت بإرسالها إلى My NEO Group /. أو استخدام خدماتنا بأي طريقة غير قانونية ، وإثارة شك كبير في أي نشاط مشبوه أو تحويل مشبوه للعملة الافتراضية ، My NEO Group /. يجب أن تتخذ الإجراءات المذكورة أدناه بموجب اللوائح ذات الصلة دون موافقتك أو إشعار مسبق ؛

1. 1. ايقاف الحساب مؤقتا
2- تجميد حسابك
3- إبلاغ الحادثة إلى الجهات المختصة
4. حذف أي معلومات نشرتها وتبين أنها انتهاكات
5- إنهاء حسابك

5.إفشاء المخاطر

1. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها ، فأنت تختار طواعية الانخراط في معاملات الأصول المعقدة والمحفوفة بالمخاطر. أنت تقر أيضًا بأنك على دراية بالمخاطر الكامنة المرتبطة باستخدام أنظمة التشفير والبلوك تشين بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مخاطر الخسارة المالية وأخطاء التكنولوجيا والقرصنة. نعمل بجد لتوفير أحدث الأنظمة والأمان. ومع ذلك ، لا يمكن تجنب بعض المشكلات والمخاطر ، وإذا ظهرت مثل هذه المشكلات أو المشكلات فيما يتعلق باستخدامك لمنصتنا ، بما في ذلك الصعوبات الفنية في إيداع أو تداول العملات المشفرة ، فقد يستغرق الأمر أيامًا أو أسابيع أو شهورًا لحلها ، وقد يستغرق حل بعض المشكلات. لا يمكن حلها على الإطلاق.
2- أنت تدرك أيضًا أن أسواق الأصول الرقمية شديدة التقلب بسبب عوامل تشمل على سبيل المثال لا الحصر ، التبني ، والمضاربة ، والتكنولوجيا ، والأمن ، والتنظيم. أنت تقر وتوافق على أن تكلفة وسرعة التعامل مع أنظمة التشفير والبلوك تشين متغيرة وقد تزيد بشكل كبير في أي وقت. أنت تقر وتقبل أيضًا المخاطرة بأن الأصول الرقمية الخاصة بك قد تفقد بعض أو كل قيمتها أثناء توفيرها وقد تتعرض لخسارة بسبب تقلب أسعار الرموز في زوج تداول أو تجمع السيولة ، وخاصة في أوضاع الخبراء ، تجربة انزلاق كبير في الأسعار والتكلفة. أنت تدرك أنه يمكن لأي شخص إنشاء رمز مميز ، بما في ذلك الإصدارات المزيفة من الرموز المميزة والرموز المميزة التي تدعي كذباً أنها تمثل المشاريع ، وتقر وتقبل المخاطرة التي قد تتداول بها عن طريق الخطأ تلك الرموز أو الرموز الأخرى. أنت تقر أيضًا بأننا لسنا مسؤولين عن أي من هذه المتغيرات أو المخاطر ، ولا يمكن أن نتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة قد تتعرض لها أثناء الوصول إلى المنصة أو استخدامها. وفقًا لذلك ، أنت تفهم وتوافق على تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع مخاطر الوصول إلى المنصة واستخدامها.
3.تداول المستقبل

العقد الآجل هو اتفاقية لشراء أو بيع أصل في تاريخ مستقبلي بسعر ثابت. بشكل عام ، يتم استخدامه من قبل المتداولين لجني الأرباح عند التداول في الأسواق المتقلبة.

أنت تفهم وتقر كذلك بما يلي شروط التداول في المستقبل ؛

1. 1. بصفتك متداولًا مستقبليًا ، فإنك تقر وتوافق على أنه يجب عليك الوصول إلى خدمات تداول العقود الآجلة واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة ، وستكون مسؤولاً بمفردك عن أي نشاط تجاري / غير تجاري في My NEO Group /. الحساب.
2- لا يجوز لك الدخول في أي معاملات أو الاستثمار في أموال تفوق قدراتك المالية. يمكن أن يؤدي عدم الاحتفاظ بكمية كافية من الأصول في حسابك إلى إفلاس الأصول في حسابك المستقبلي ، وبموجب ذلك ، فإنك توافق وتوافق على الاحتفاظ بك My NEO Group /. حساب آجل كمية كافية من أصول blockchain المطلوبة من قبل My NEO Group /. للانخراط في التداول في المستقبل.
3. أنت تقر وتوافق على التجارة بحسن نية. في الحدث My NEO Group /. يشتبه في أن حسابك ينتهك هذا المصطلح ، My NEO Group /. الحق في تعليق أو تجميد أو قفل الأصول أو الأموال الافتراضية في جميع هذه الحسابات على الفور.
4- تقر وتوافق على أنك تجري جميع عمليات التداول الآجلة على حسابك الخاص وتطالب بالمسؤولية الكاملة عن أنشطتك. My NEO Group /. لن نتحمل أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تتكبدها نتيجة استخدامك لأي خدمات أو فشلك في فهم المخاطر المرتبطة بالأصول.
5.My NEO Group /. تحتفظ لنفسها بالحق في تعليق أو إنهاء الخدمة المستقبلية في أي وقت.
6- تقر وتوافق على أنك تفهم تمامًا المخاطر العالية لتداول العقود الآجلة وأنك قد قرأت وفهمت جميع محتويات My NEO Group /. شروط الخدمة المستقبلية وما يتصل بها My NEO Group /. قواعد.
1.تجارة الهوامش

التداول بالهامش هو اقتراض الأموال من شركة الوساطة واستخدام تلك الأموال في شراء الأسهم. إنه شكل من أشكال الرافعة المالية ، يستخدمه المستثمرون لتضخيم عائداتهم. يتضمن التداول بالهامش تداول أصل مثل Bitcoin ويتوقف على استخدام الأموال المقترضة لزيادة الاستفادة من تحركات الأسعار المستقبلية للأصل الأساسي.

أنت تفهم وتقر كذلك بما يلي شروط تداول الهامش ؛

2. 1. بصفتك متداولًا مع رافعة مالية ، فإنك توافق على الوصول إلى خدمات التداول بالهامش واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة. ينطوي استخدام الهامش لدعم المعاملات الفورية على درجة عالية من المخاطرة.
2- تقر بأن استخدام الرافعة المالية قد يؤدي إلى مكاسب أو خسائر كبيرة بسبب التقلبات وقد تفقد رأس المال بسرعة في سوق التداول. في مثل هذه الحالة ، قد تخسر أموالاً أكثر مما تودع في حسابك My NEO Group /. الحساب.
3- تقر وتوافق على بيع الأصول الخاصة بك دون أي إشعار ونحن لسنا ملزمين بإخطارك.
1- بموافقتك على شروط الاستخدام هذه ، فإنك تقر بأننا لسنا مسؤولين عن المخاطر المذكورة أعلاه ، وأنك تتحمل طواعية وتقبل هذه المخاطر عند اتخاذ قرار بالانخراط في معاملات العملة المشفرة على منصتنا.

6- الإيقاف أو التجميد أو القيد أو الإلغاء أو الإيقاف أو الإنهاء

3. 1.My NEO Group /. يجوز تعليق أو تجميد أو تقييد أو إلغاء أو إلغاء تنشيط أو إنهاء وصولك إلى أي من أو كل My NEO Group /. الخدمات ، إذا ؛
2- مطلوب منا بموجب أي تحكيم أو أمر محكمة أو أي أمر ملزم صادر عن سلطة حكومية ؛
3. نشك بشكل معقول في أنك تستخدم ملف My NEO Group /. حساب متورط في اتصال مع الاستخدام المحظور أو العمل;
4- نشك بشكل معقول في حدوث أي نشاط مشبوه أو معاملة مشبوهة في حسابك ؛
5. نجد أنك تنتهك أو تخرق أيًا من المواد الموجودة في شروط الاستخدام, سياسة الخصوصية أو أي قواعد متعلقة بـ My NEO Group /.
1. في حالة أي تعليق أو تجميد أو تقييد أو إلغاء أو إلغاء تنشيط أو إنهاء خاص بك My NEO Group /. حساب وأي My NEO Group /. الخدمات ، سنزودك بإشعار بإجراءاتنا ما لم يحظر أمر محكمة أو إجراء قانوني آخر My NEO Group /. من تزويدك بهذه الإشعارات.
2. أنت تقر بذلك My NEO Group /. يجب أن تتخذ قرارات فيما يتعلق بأي تعليق أو تجميد أو تقييد أو إلغاء أو تعطيل أو إنهاء ، وقد تستند هذه إلى أي معايير سرية ضرورية My NEO Group / .'s إدارة المخاطر وبروتوكولات الأمن. إلى جانب ذلك ، أنت توافق أيضًا My NEO Group /. ليست ملزمة بالإفصاح عن تفاصيل إجراءات إدارة المخاطر والأمن لك.
3. يجب عليك إلغاء My NEO Group /. حساب في أي وقت عن طريق بيع أو نقل الأصول الافتراضية الخاصة بك وزيارة خيار الإلغاء لدينا. عن طريق إلغاء الخاص بك My NEO Group /. الحساب ، أنت تصرح My NEO Group /. لإلغاء أو تعليق أي معاملات معلقة في وقت الإلغاء. لن يتم محاسبتك على إلغاء My NEO Group /. الحساب ، ومع ذلك ستتم مطالبتك بدفع أي مبالغ مستحقة عليه My NEO Group / ..

7- وفاة المستخدم

في حالة وفاة المستخدم ، وهو شخص اعتباري طبيعي ؛

1. 1. من خلال تلقي مستند قانوني يؤكد وفاتك أو أي معلومات تقودنا إلى الاعتقاد بأنك قد ماتت ، سنجمد My NEO Group /. يسمح بأي حساب وأي معاملات.
2-عند استلام المستند القانوني مثل شهادة الوفاة أو وثيقة الوصية أو خطاب الإدارة أو وصية صالحة أو وثيقة وصية مماثلة لحساب المتوفى ، My NEO Group /. تمنح حق الوصول إلى الوكيل المعين.
3- إذا قررنا ، وفقًا لتقديرنا الوحيد والمطلق ، أن هناك عدم يقين فيما يتعلق بصحة التعيين الائتماني ، فإننا نحتفظ بالحق في طلب أمر لحل هذه المشكلة من محكمة مختصة قبل اتخاذ أي إجراء يتعلق بك My NEO Group /. الحساب.

8.تصفية المستخدم

في حالة تصفية عميل الشركة الذي يعتبر كيانًا قانونيًا ؛

1.

1- يجوز لأي كيان قانوني بناء على أي (A) التصفية الطوعية أو غير الطوعية ، (B) الإفلاس ، أو (C) التصفية بأي أمر قضائي أو سلطة ، يطلب المطالبة بالأصول المملوكة في My NEO Group /. الحساب.
2- في مثل هذه الظروف ، يحق للشخص المرخص له من قبل الكيان المطالبة بهذا الأصل الافتراضي كما هو مذكور في البند 8 (XNUMX).
3- عند استلام المستند القانوني المتعلق بتصفية الكيان والمقدم من الشخص المرخص له من الكيان ، يحصل عميل الشركة على الحق في بيع الأصل الافتراضي أو نقله. بالموافقة على هذا المصطلح ، فإنك تقر بأنك تدرك ذلك My NEO Group /. لا ينص على سحب الأصول الافتراضية.

9- الملكية المحظورة

If My NEO Group /. يحتفظ بأموال (الأصول الافتراضية) في حسابك ولا يمكنه الاتصال بك وليس لديه أي سجل لاستخدامك للخدمات لعدة سنوات ، My NEO Group /. قد يبلغ عن هذه الأموال في حسابك على أنها " الممتلكات غير المطالب بها"للسلطة المعمول بها وفقًا للقوانين ذات الصلة في جزر فيرجن البريطانية.

10- شرط القوة القاهرة

في أي حال من الأحوال My NEO Group /. يكون مسؤولاً عن أي عدم دقة أو خطأ أو تأخير أو إغفال أو فشل في الأداء أو انقطاع في الخدمات لأي إرسال أو توصيل للمعلومات كما هو مطلوب بموجب شروط الاستخدام هذه أو ناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن قوى خارجة عن سيطرتها المعقولة My NEO Group /. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي فعل من الله أو عمل حكومي أو عمل إرهابي أو حرب أو حريق أو انقطاع في خدمات الاتصالات أو الإنترنت أو خدمات مزود الشبكة أو أعطال البرامج أو الإضرابات أو توقف العمل أو الحوادث أو الاضطرابات المدنية أو العسكرية أو غيرها من الكوارث أو أي أسباب أخرى بعد ذلك My NEO Group / .S السيطرة المعقولة.

11- تحديد المسؤولية

في أي حال من الأحوال My NEO Group /. ، الشركات التابعة لها ومقدمو الخدمات أو أي من المسؤولين أو المساهمين أو الأعضاء أو المديرين أو المسؤولين أو الموظفين أو المحامين أو الوكلاء أو الممثلين أو الموردين أو المشاريع المشتركة أو المتعاقدين ، يكونون مسؤولين عن أي خاص أو عرضي أو غير مباشر أو غير ملموس ، أضرار عقابية أو تبعية أو أي خسارة في الأرباح ، أو انخفاض في القيمة ، أو أي خسارة ، أو ضرر ، أو خرق للبيانات الناشئة عن الخدمات ، أو أي أداء أو عدم أداء للخدمات أو غيرها من المنتجات المقدمة من قبل أو نيابة عن My NEO Group /. والشركات التابعة لها ، سواء بموجب المسؤولية التقصيرية أو العقد أو القانون أو المسؤولية الصارمة أو الإهمال أو الناشئة عن أو فيما يتعلق بالاستخدام المصرح به أو غير المصرح به My NEO Group /. موقع أو خدمات أو عقد حتى لو كان ممثلًا مفوضًا لـ My NEO Group /. تم إبلاغه أو علمه أو كان من المفترض أن يكون على علم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار ، وبغض النظر عن فشل أي علاج أو تعويض متفق عليه أو تعويض آخر لغرضه الأساسي ، إلا في حدود قرار قضائي نهائي يفيد بأن هذه الأضرار كانت نتيجة My NEO Group /. الإهمال الجسيم أو الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الانتهاك المتعمد للقانون. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أو تقييد الأضرار العرضية أو التبعية ، لذلك قد لا ينطبق عليك القيد أعلاه.

12. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، الخدمات ، My NEO Group /. المواد وأي منتج أو خدمة أو عنصر آخر يتم توفيره بواسطة أو نيابة عن My NEO Group /. يتم تقديمها على " كما هو"و"كما تتوفر" أساس ، دون أي تمثيل أو ضمان سواء My NEO Group /. تتنصل صراحة أو ضمنيًا أو قانونيًا ، وتتنازل عن أي وجميع الضمانات الأخرى من أي نوع ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو حق الملكية أو عدم الانتهاك أو الضمانات الناشئة عن الدورة التدريبية الأداء أو مسار التعامل أو الاستخدام في التجارة. دون تقييد ما سبق ، My NEO Group /. لا تقر أو تضمن أن الموقع ، My NEO Group /. الخدمات أو My NEO Group /. أن تكون المواد دقيقة وكاملة وموثوقة وحديثة وخالية من الأخطاء أو خالية من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. إضافي My NEO Group /. لا يضمن تنفيذ أي أمر أو قبوله أو تسجيله أو بقائه مفتوحًا. باستثناء البيانات والاتفاقيات والقواعد الصريحة المنصوص عليها في هذه الشروط. بموجب هذا ، تقر بأن المعلومات التي تخزنها أو تنقلها من خلال الخدمات قد تصبح ضائعة أو تالفة بشكل غير قابل للاسترداد أو غير متوفرة مؤقتًا بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب ، بما في ذلك فشل البرامج أو تغييرات البروتوكول من قبل مزودي الطرف الثالث أو انقطاع الإنترنت أو حدث القوة القاهرة أو الكوارث الأخرى بما في ذلك الكوارث الثالثة. هجمات الحرمان الموزع للخدمات (DDoS) ، الصيانة المجدولة أو غير المجدولة ، أو أسباب أخرى إما داخل أو خارج سيطرتنا. أنت وحدك المسؤول عن النسخ الاحتياطي والاحتفاظ بنسخ مكررة من أي معلومات تقوم بتخزينها أو نقلها من خلال خدماتنا.

13.التعويض

أنت توافق وتقر بالتعويض والاحتفاظ My NEO Group /. ، والشركات التابعة لها ، ومقدمو الخدمات ، والمديرين ، والوكلاء ، والمسؤولين المعنيين ، والموظفين ، والمشاركين المشتركين ، والممثلين ، والمقاولين ، والمرخصين من أي وجميع المطالبات ، والطلبات ، والخسارة ، والإجراءات ، والدعاوى أو الأضرار ، والتكلفة أو النفقات بما في ذلك أتعاب المحاماة ، أي الغرامات أو الرسوم أو العقوبات التي تفرضها أي سلطة تنظيمية ناشئة عن أو تتعلق بأي انتهاك أو خرق لهذه الاتفاقية أو أي قانون أو لوائح أو حقوق معمول بها لأي طرف ثالث. في مثل هذه الظروف، My NEO Group /. تحتفظ لنفسها بالحق في التحكم في أي إجراء أو إجراءات بالطريقة التي ترغب في تسويتها.

14. الشكاوى القرار

My NEO Group /. اعتمد إجراء الشكاوى هذا من أجل ضمان عملية عادلة وسريعة للتعامل مع جميع الشكاوى التي قد تنشأ

1.



1- إذا كان لديك أي شكاوى أو استفسارات أخرى ، فإن خطوتك الأولى هي الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [البريد الإلكتروني محمي]
2- يجب أن تتضمن شكواك التفاصيل التالية:

2. 1. الاسم الكامل
2. البريد الإلكتروني المسجل
3- رقم حساب التداول
4- ملخص بالمبلغ المتنازع عليه والمتوافق عليه


1. نحن في My NEO Group /. سوف تقر باستلام الامتثال الخاص بك في غضون ثمانية (8) أيام عمل من استلام الامتثال الخاص بك
2- في أي ظروف استثنائية ، إذا كان الممثل غير قادر على الرد على شكواك في غضون 8 أيام عمل بعد My NEO Group / .'s Control ، سيرسل لك الممثل رسالة توضح أسباب أي تأخير في الرد على شكواك ، وتحديد الموعد النهائي الذي سيرد فيه الممثل على شكواك ، والذي لن يتجاوز 14 يوم عمل من استلامنا. شكواك.
3- سنبذل قصارى جهدنا للتحقيق في شكواك وتزويدك بنتائج تحقيقنا في غضون شهر واحد (1) من تاريخ تقديم شكواك إلينا.
4- في حالة ما إذا كانت شكواك تتطلب مزيدًا من التحقيق ولا يمكننا حلها في غضون شهر واحد (1) ، فسنصدر ردًا كتابيًا أو أي وسيط دائم آخر. عندما يتم إرسال رد معلق ، فإنه سيشير إلى أسباب التأخير.
5- في أي حال ، سنزودك بنتيجة تحقيقنا في موعد لا يتجاوز شهرين (2) من تاريخ إصدار رد التعليق ، اعتمادًا على مدى تعقيد القضية وتعاونك.
6- في هذه الحالة ، عندما نتوصل إلى أي نتيجة ، سنبلغك بها مع شرح لموقفنا وأي إجراء علاجي إن أمكن.
7. يرجى ملاحظة أن My NEO Group /. يجب اعتبار شكواك مغلقة وإيقاف التحقيق ذي الصلة في حال فشلت في الرد على ضباطنا خلال فترة شهر واحد (1) من تاريخ تقديم شكواك.
8.في أي ظرف من الظروف ، يؤدي عدم اتباع الإجراءات المذكورة أعلاه إلى تسوية الشكاوى المتعلقة بهذه الشروط ، قبل تقديم دعوى تحكيم أو رفع دعوى قضائية ضد أي دعوى أو مؤسسة محلية صغيرة ، يحق لنا أن نلتزم بحقك. متوافق ، ما لم تكمل الجزء الداخلي حل الشكاوى PROCESS .

15.عملية تسوية النزاع

1.

1- في هذه الحالة ، إذا لم تكن راضيًا عن عملية حل الشكوى المقدمة ، فيحق لك إحالة شكواك إلى عملية التحكيم.
2.محاكم لندن للتحكيم الدولي (LCIA) هو المحكّم ويكون له السلطة الحصرية ، بما في ذلك تقييد أي اعتراضات فيما يتعلق بوجود أو نطاق أو صلاحية اتفاقية التحكيم. تتم تسوية أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذا العقد أو تتعلق به ، أو انتهاكه أو إنهائه أو بطلانه ، من قبل محكمة لندن للتحكيم الدولي..
3.المؤسسة وقاعدة الإجراءات المعمول بها ستكون قواعد التحكيم الصادرة عن محكمة لندن للتحكيم الدولي التي دخلت حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 أبريل 2022. حيث تنص أي اتفاقية أو إرسال أو مرجع أيا كان ما تم إجراؤه أو إثباته كتابيًا (سواء تم التوقيع عليه أم لا) بأي طريقة كانت على التحكيم بموجب قواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي أو بواسطتها ، بينك وبين My NEO Group /. ، كتابيًا ويجب إجراؤه وفقًا لقواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي أو القواعد المعدلة التي اعتمدتها محكمة لندن للتحكيم الدولي فيما بعد لتصبح سارية المفعول قبل بدء التحكيم وأن قواعد محكمة لندن للتحكيم الدولي تشكل جزءًا من شروط الاستخدام هذه.
4.يجب إجراء التحكيم بواسطة محكم منفرد ومحايد ويتم إجراؤه في جزر فيرجن البريطانية أو لندن لندن أو أي مكان آخر يتفق عليه الطرفان ، باللغة الإنجليزية.
5- يجوز للمحكم أن يقرر أي تعويض يمكن أن تصدره محكمة مختصة ويمكن تطبيق قرار التحكيم في محاكم جزر فيرجن البريطانية. لن يكون لقرار المحكم وحكمه في هذا الشأن أي تأثير سداسي مسبق أو جانبي.
6- في حالة فشل قرار الشكوى والتحكيم المقترح المقدم لدينا ، وفقًا لقانون حماية المستهلك لعام 2020 لجزر فيرجن البريطانية ، يحق للمستخدم اختيار التسوية الأكثر ملاءمة ويجب عليه إما قبول التحكيم المقترح و / أو لبدء إجراء ، يجوز للمستخدم اختيار محكمة أو محكمة جزر فيرجن البريطانية.

16. التنازل عن الدعوى الجماعية

أنت و My NEO Group /. الموافقة على أنه ، إلى الحد الذي يسمح به القانون ، يجب تقديم جميع المطالبات بصفته الفردية ، وليس على أساس جماعي أو تمثيلي أو جماعي ، ويوافق الطرفان بموجب هذا على التنازل عن جميع الحقوق لتقديم أي نزاع والاستماع إليه ، تدار أو تم حلها أو تحكيمها على أساس جماعي أو جماعي أو تمثيلي.

لا يمكن التحكيم في نزاعات أكثر من مستخدم واحد أو دمجها مع تلك الخاصة بأي مستخدم آخر. لا يُسمح بدمج أو دمج عمليات التحكيم الفردية في تحكيم واحد دون موافقة جميع الأطراف ، بما في ذلك My NEO Group / .. علاوة على ذلك ، فإنك تقر بأنه من خلال الموافقة على هذه الشروط ، فإنك و My NEO Group /. يتنازل كل منهم عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلفين والحق في المشاركة في دعوى جماعية.

17.سياسة الخصوصية

نحن نهتم بحماية بياناتك وأمنها وسريتها. نحن في My NEO Group /. تحتفظ بالحق في جمع أو معالجة أو استخدام أو الكشف عن بيانات شخصية وفقًا لشروط الاستخدام بما في ذلك سياسة الخصوصية. يرجى زيارة موقعنا سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومشاركتها وحمايتها.